Klachten en Garantie

 

Mocht een product niet aan de verwachting voldoen, bijvoorbeeld door snelle slijtage, defecten etc, neem dan contact op via info@sparkelized.nl. Na beoordeling van het product door Sparkelized en de fabrikant zal worden besloten of het artikel wordt gerepareerd, vervangen of dat de order geannuleerd wordt. Sparkelized volgt altijd het advies van de fabrikant.
Deze garantie geldt alleen op artikelen die op een normale frequente wijze zijn gedragen en gewassen.
De garantie geldt volgens de wettelijke rechten van de consument. Mocht er een klacht ontstaan buiten de periode van 6 maanden, dan is het mogelijk dat hier de fabrieksgarantie op van toepassing is. Dit is van toepassing in een beperkt aantal gevallen.
Sommige artikelen bevatten zeer delicate stoffen of materialen waarop we geen garantie kunnen geven. Dit zijn o.a.ritsen, nopjes zolen, strass stenen en/of pailletten, gespen, knopen, bont en delicate leersoorten.